💡 В света на коучинга (а и извън него) не всеки въпрос е еднакъв.
Някои въпроси просто поддържат разговора.
Други — трансформират мисленето, събуждат осъзнаване и водят до истинска промяна. Именно такива са качествените въпроси — въпросите, които отиват право в сърцевината. Те не се задават по навик. Те се раждат от дълбоко присъствие, проницателност и смелост. Как изглеждат на практика? Прочети до край:
🎯 Какво означава „качествен въпрос“?
Качественият въпрос е точно в целта, насърчава ангажираност и изважда от клиента онази информация или осъзнатост, от която той или тя наистина има нужда.
Това не е единственият разумен въпрос, който може да бъде зададен. Във всяка ситуация могат да съществуват различни уместни въпроси.
Но качественият въпрос е онзи, който води до съществен пробив — дори ако понякога е неудобен или труден за задаване.
🩺 Пример от живота: лекарят и прогнозата
Представете си, че лекар ви съобщава, че имате сериозно заболяване.
Кой е най-същественият въпрос, който бихте задали?
„Каква е прогнозата?“
Не защото ви е приятно да го питате. Може дори да ви е страх от отговора. Но със сигурност знаете, че не е уместно да питате:
„Къде прекарахте лятната си ваканция?“
Това би било само начин да отложим или избегнем труден разговор.
В тази ситуация, „Каква е прогнозата?“ е качественият въпрос, а „Къде прекарахте лятната си ваканция?“ — не е. Разбирате разликата.
🔍 Качественият въпрос не се крие зад навика
Качественият въпрос отвежда точно там, където наистина трябва да стигнете с клиента.
Почти винаги е по-лесно да се заобиколи в друга посока, понякога по навик, както при класическия въпрос на терапевта:
„И това как те накара да се почувстваш?“
Да, понякога този въпрос може да бъде и качествен. Но по-често е автоматична реакция, която обслужва нуждата на терапевта просто да каже нещо, като:
„Как се почувства от това?“, „Какво се случи после?“, „За един и същи модел ли говорим?“
Разумни въпроси. Понякога дори необходими.
Но откровено казано — често са просто автоматични реакции.
Нещо, което питаш, защото „трябва да кажеш нещо“…
🧠 Откъде идва качественият въпрос?
Той идва от това, че вие интуитивно усещате основните контури на ситуацията, която клиентът ви представя, и задавате въпрос, който свързва точките.
Това може да звучи трудно на пръв поглед, но с времето може да стане изненадващо лесно. Дори по-лесно, отколкото да изберете някакъв повърхностен въпрос на случаен принцип и да го зададете просто защото „трябва нещо да кажете“.
👦 Пример с дете: Свързване на точките
Свързването на точките е като да осъзнаете, че детето ви е необичайно мълчаливо, че изглежда по-гладно, отколкото би трябвало, предвид обилния обяд, който му приготвяте всеки ден, и че му е трудно да ви погледне в очите — и тогава изненадано от себе си да попитате:
„Някой тормози ли те в училище?“
„Някой взема ли ти обяда?“
Откъде дойдоха тези два качествени въпроса?
От способността ви да:
-
наблюдавате внимателно,
-
мислите критично,
-
разграничавате важното от второстепенното,
-
и най-вече — да свързвате точките.
Ако бяхте попитали
„Как мина денят ти?“ или
„Имаш ли много домашно?“,
това нямаше да е въпрос в целта.
✅ Обобщение
Качественият въпрос не е единственият възможен въпрос. — най-вероятно има много разумни въпроси, които могат да се зададат във всеки даден момент — но той често е точният въпрос.
Въпрос, различен от всички останали. Смел. Проницателен.
Като:
„Каква е прогнозата?“
„Някой тормози ли те?“
„Ако продължиш по този път, къде ще си след 6 месеца?“Тези въпроси променят не просто разговора —
те променят самия процес.
🧭 И ако искаш да се научиш да задаваш такива въпроси — можеш.
Развива се. С практика, със супервизия, с обратна връзка.
А ние сме тук, за да ти помогнем по този път.👉 Очаквай скоро покана за кратък уебинар по темата.
Ще го обявим първо на нашите имейл абонати.(кликни на бутона по-долу)
